Retour- en verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Verzenden

Bezorgregio's

Wij verzenden naar alle landen binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk.

Levertijden

Bestellingen worden doorgaans binnen 4-8 werkdagen geleverd. De levertijd kan variëren afhankelijk van het bestelvolume, de beschikbaarheid of de lokale transporteur.

Verzendkosten

• Gratis verzending voor alle automatische navulbestellingen.

• Verzendkosten van €5 vast tarief voor eenmalige bestellingen onder €75

Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Retourneert

Retourvenster

U kunt in aanmerking komende producten binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.

Retourvoorwaarden

Geretourneerde artikelen moeten aan de volgende eisen voldoen:

• Niet gebruiken

• In de originele verpakking

Retourverzendkosten

• Als uw product defect of onjuist is, vergoedt NAWAH de retourkosten.

• Bij alle andere retourzendingen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode die bij het afrekenen is gebruikt.

Niet-retourneerbare artikelen

• Geopende of gebruikte filterpatronen

• Gebruikte hygiëneproducten

Navullingen

Navulproducten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze ongeopend en ongebruikt zijn.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact opnemen met hello@nawah.life onder vermelding van uw bestelnummer.